专访UEM校友邵佳琪 | 选择MBA精进运营思维，助力科技产品研发

专访UEM校友邵佳琪 | 选择MBA精进运营思维，助力科技产品研发

2024 / 08 / 16
在科技、生物、教育等多个领域驰骋十余载的邵佳琪，凭借丰富的产品运营和产品管理经验，已成为行业内的佼佼者。在创业期间，他曾带领团队为Google、上汽通用、统一集团等大型企业服务；在万达信息工作时，他更是负责组建并领导创新实验室的产品运营及外部顾问团队，助力企业实现互联网转型。目前，邵佳琪在上海究本科技有限公司的数字化部门担任运营经理，继续投身于企业数字化转型与行为科学研究在数字化领域中的应用。然而，他并未满足于现状，而是选择继续深造，加入马德里欧洲大学（UEM）的工商管理硕士（MBA）课程，期望将自身的能力与视野提升至新的高度。以下为邵佳琪的讲述： 

01

选择UEM的理由

UEM的课程设置带我明确学习地图

我本身对工商管理领域抱有浓厚的兴趣，尤其是在产品管理、企业数字化方面，积累了丰富的实践经验。同时，拥有多年非营利性技术社区运营经验。在这个竞争激烈的领域中，要想持续进步，仅靠自学可能会像盲人摸象，难以全面掌握必要的知识和技能。为了明确学习方向并系统化地获取专业知识，我需要一个清晰的学习计划。马德里欧洲大学的工商管理硕士课程正好满足了我这一需求，涵盖了管理学与实战领导力、经济环境和战略管理、市场营销与分析等领域。这个课程不仅全面系统，还提供了一个完整的学习地图。通过这门课程，我可以清晰地了解自己在哪些领域存在不足，并针对性地进行学习和提升。这种以明确学习目标为导向的学习方式，使我能够更加主动地掌握学习进度和方向，从而显著提升学习效果。

 

02

 课程体验 

将所学知识用于大健康工作实践

自从我开始在马德里欧洲大学跟着教授学习MBA课程以来，我收获颇丰。这些课程对我来说就像一张详尽的地图，引领我一步步深入工商管理的各个领域。每个学习模块都像是一个新的关卡，引领我逐步通关，解锁新的知识成就。《运营管理与优化》课程对我的工作帮助很大。通过该课程，我学会了如何设计和优化业务流程，并掌握了资源配置、数据分析、成本控制和风险管理的技巧。在开发SaaS产品过程中，我利用低代码平台进行快速部署并获取反馈，同时采用A/B测试来优化用户体验，从而显著提升了数字化业务流程的开发效率和产品质量，增强了客户满意度和公司的竞争力。在《管理学与实战领导力》课程的学习中，我重新思考了创建团队的自然顺序。在“构建”环节，我学会了如何打破刻板印象，营造信任和尊重的氛围，以促进团队成员之间的合作与理解；在“结构”环节，我认识到识别和解决影响团队内部关系的行为的重要性，确保团队的和谐与高效运作；在“工作过程”环节，我了解到规范团队的沟通语言、沟通风格和沟通渠道，以提高团队的沟通效率和协作效果。这些知识让我在实际工作中更加系统地创建和管理高效团队。这些技能在我日常工作中发挥着至关重要的作用，特别是在建设健康干预相关系统（HCRM）时，我需要与国家级注册营养师、全国多个销售网络负责人、第三方代理商等多方进行沟通协作。通过营造信任和尊重的氛围，我能更好地理解各方利益诉求，并采用合适的沟通方式，将各方紧密联系在一起，共同推动项目的顺利进行。

 

03

MBA带给我的改变

思维方式更有人情味

我现在更关注用户体验了。在《管理学与实战领导力》课程中，我学会了如何从用户的角度出发，以提升用户体验为目标。例如，在开发CRM系统时，我不仅考虑技术层面的挑战，还关注用户流程和用户体验。我会考虑系统中不同角色的需求，如老板、营养师、客户和销售方，确保他们都能顺畅地使用系统并满足各自的需求。通过《市场营销管理与分析》课程，我深刻理解了如何通过市场分析和用户研究来提供独特且有价值的服务。例如，如果我们的产品是基于会员制度进行销售的，那么在消费者之外，我会认真考虑“冰山之下”的服务，并计算出这些服务的成本。这让我认识到，背后的服务才是支撑整个商业模式成功的关键。《管理学与实战领导力》和《战略管理》课程帮助我提升了沟通和交流技巧。在与业内朋友们交流时，我能够更深入地参与到他们的话题中，不再感到自己对相关话题一无所知。与外国学术团队交流时，我会特别注意使用他们熟悉的概念和例子来解释我们的产品和服务，通过这样的类比，他们更容易理解我们的想法。总之，这些变化让我感到非常欣慰，也证明了我的学习和成长。这些课程不仅提升了我的专业能力，还让我在实际工作中能够更加自信和从容地面对各种挑战。

 

04

在线学习之我见

线上图书馆是我的智囊库

我们公司属于大健康领域，主要从事肠道菌群科研以及膳食纤维产品研发，如膳食纤维对二型糖尿病的健康影响、行为科学对健康的干预等，尤其是行为科学与数字产品的结合，这要求我需要及时掌握国际前沿的资讯信息，为我们公司的健康干预服务提供有力支持。我发现UEM的线上图书馆真是太好用了！里面资源丰富、更新及时，使用起来也很便捷。

举个例子，我输入“behavioral science”关键词，想获取它与大健康领域的跨学科知识，会出现行业相关的学术文献、研究报告、期刊文章、专利、会议论文等，我可以从中选取最新的学术成果来看，这对在快速发展的大健康领域的从业人员来讲真是太重要了。我已经从上面获得了不少论文进行阅读学习。

此外，还可以通过学校的邮箱登录其他学术网站，如ResearchGate（注：科研社交网络服务网站）可以直接和其他学术领域专家进行交流等。自身行业外，我会继续关注跨学科技能阅读，期待在未来的工作中取得更好的成果。

 

05

 想对学弟学妹说的话 

善用学术资源，善于发展沟通技能

兴趣的领域，深入挖掘和扩展自己的知识体系。无论是为了完成课程作业，还是为了深入研究某个课题，图书馆都是你们不可或缺的伙伴。其次，多发邮件、多去沟通。在学术研究和未来的职业生涯中，沟通是非常重要的能力。可以与他人分享自己的想法和观点，从他人那里获得宝贵的建议和指导，也可以拓展自己的视野和人脉。最后，我要说的是，学习这件事情本身，离开学校之后可能会变得不那么频繁，也会受到很多限制，希望我们相互勉励，共同进步！

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“日日行，不怕千万里；时时学，不怕千万卷。”邵佳琪的故事告诉我们，保持学习之心，不仅可以提升自己的专业能力和思维水平，更会为自己打开广阔的世界。也欢迎你加入马德里欧洲大学的在线中文硕士项目，与优秀的人同行。

 

– END –

编辑 | Catherine Ge

设计 | Catherine Ge

来源 | 学生采访

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